Politique de confidentialité

1. Responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site est :
Lumeries
E-Mail: hello@lumeries.com

2. Quelles données nous collectons

Nous collectons les données suivantes :

• Adresse e-mail : lorsque vous achetez un poster ou vous inscrivez à notre newsletter
• Prénom : pour personnaliser la communication par e-mail
• Données du poster : la date, les noms et le lieu que vous saisissez
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (anonymisé)

3. Finalité du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Créer et fournir votre poster personnalisé
• Envoyer des e-mails avec le lien de téléchargement
• Améliorer notre site et nos services
• Le support client via notre chat

4. Services tiers

Nous utilisons les prestataires tiers suivants :

• Hetzner : hébergement de notre site (Allemagne, UE)
• Supabase : base de données (UE)
• Brevo (Sendinblue) : envoi d’e-mails (UE)
• Stripe : traitement des paiements
• OpenStreetMap/Nominatim : recherche de lieu pour les coordonnées

5. Cookies

Nous n’utilisons que des cookies techniquement nécessaires au fonctionnement du site (par ex. langue, session de chat). Nous n’utilisons pas de cookies de suivi à des fins publicitaires.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données enregistrées
• Rectifier les données inexactes
• Effacer vos données
• Limiter le traitement
• Portabilité des données
• Vous opposer au traitement

Contactez-nous à hello@lumeries.com pour exercer vos droits.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la manipulation, la perte ou l’accès non autorisé. Notre site utilise le chiffrement SSL (HTTPS).

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. Vous trouverez toujours la version actuelle sur cette page.